よくあるご質問

Q.「工事完了後1年間の保証付き」とのことですが、保証の内容を教えてください。

2014-10-22

A.設置後の動作不良が、当店の施工不備に起因するものであることが明らかな場合は、施工後1年間は責任をもって無償で対応させて頂きますので、まずはご連絡をください。ただし、製品そのものの初期不良等が原因と考えられる場合は、各メーカー様での対応となります。

Q.お支払い方法は現金以外にクレジットカードや指定金融機関への振り込みなどは可能でしょうか?

2014-10-22

A.誠に恐れ入りますが、当日の工事完了後、現金でのお支払のみとさせて頂いております。

Q.雨や台風など天候不良が原因で予約していた工事が日延べになることはありますか?

2014-10-22

A.ございます。悪天候で工事車両が走れない場合など、当日の工事が出来ない場合はお客様とご相談の上、改めて日程を調整させて頂くことがございます。予め、ご了承くださいませ。

Q.平日は不在の為、週末しか在宅しておりません。週末の工事予約は可能でしょうか?

2014-10-22

A.スケジュールに空きがある場合、週末(土・日・祝)の工事予約も可能でございます。但し、在宅率の高い週末の場合、時期を問わず平日以上に工事が込み合います。ご要望に添えない場合やご訪問時刻が遅くなることもございますので、十分な日程的余裕をもってお問い合わせ、ご予約を宜しくお願い致します。

Q.工事を依頼する場合、即日対応は可能でしょうか?

2014-10-22

A.通常、ご依頼当日の作業というのは対応が難しい為、余裕をもってお問い合わせ下さいませ。

Q.訪問時刻(午前/午後)の指定はできますか?

2014-10-22

A.基本的にお時間のご指定はできませんが、ご要望はお伺いします。ご希望のお時間やご都合の悪い時間帯がございましたら、受付担当までお気軽にご相談下さい。当日の担当作業員に申し伝えます。具体的なご訪問予定時刻は工事日当日の概ね8:00~11:00の間に、担当作業員よりお客様へご連絡をさせて頂きます。

Q.「工事完了後1年間の保証付き」とのことですが、保証の内容を教えてください。

2014-10-18

A.設置後の動作不良が、当店の施工不備に起因するものであることが明らかな場合は、施工後1年間は責任をもって無償で対応させて頂きますので、まずはご連絡をください。ただし、製品そのものの初期不良等が原因と考えられる場合は、各メーカー様での対応となります。

Q.引越しを予定しています。移設元から移設先までウォシュレットを運搬して頂くことは可能でしょうか?

2014-10-18

A.誠に申し訳ございません。当店作業員にてウォシュレットの運搬をすることは出来ませんので、お客様ご自身で自家用車か、引越・運送会社などをご手配の上、対応をお願いしております。

Q.お支払い方法は現金以外にクレジットカードや指定金融機関への振り込みなどは可能でしょうか?

2014-10-18

Q.お支払い方法は現金以外にクレジットカードや指定金融機関への振り込みなどは可能でしょうか?

Q.雨や台風など天候不良が原因で予約していた工事が日延べになることはありますか?

2014-10-18

A.ございます。悪天候で工事車両が走れない場合など、当日の工事が出来ない場合はお客様とご相談の上、改めて日程を調整させて頂くことがございます。予め、ご了承くださいませ。

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